Воронов Е.,

Директор отдела продаж,

Си Вью Риэлти (Sea View Realty)

26. 05.2009.

Как торговаться в Египте. Особенности Восточного менталитета

Ответить на вопрос, заданный в первой части заголовка статьи, не так уж и просто. С одной стороны, очень легко дать рекомендацию, которая фигурирует, практически, на всех форумах, посвященных туризму в Ближневосточном регионе: «...Торгуйтесь до последнего! Не парьтесь с обменом валют на местные фунты. Смело берите с собой и доллары, и евро - их примут везде. Интересно, что торговаться в Египте можно даже в больших магазинах. Сразу же называйте минимально возможную цену за понравившийся товар и торгуйтесь до последнего. Не уступают - уходите. Вас догонят и продадут по «хорошей» цене. Вполне реально сбить 50, а то и 70 процентов! Если попадешь на азартного торговца и будешь стойко торговаться (это «шоу» может продолжаться 15 - 20 минут), он с удовольствием отдаст вещь за символические 1-2 доллара и даже руку пожмет в знак уважения....». С другой стороны, крайне неприятно слушать от египтян нелестные отзывы о жадности наших соотечественников. Иной раз приходится слушать о постояльцах пятизвездочных отелей, заплативших по 2.000 долларов за недельный тур, которые выторговывают каждый доллар из цены и без того копеечного товара. Понятно, что никому не хочется переплачивать в несколько раз за дешевый сувенир, но и особо усердствовать в желании сэкономить, тоже не стоит. За примерами далеко ходить не приходится. Один из владельцев недвижимости в Хургаде, человек абсолютно небедный, покупая на рынке фрукты и овощи, доводит продавцов до состояния полной истерики. Продавцы рады всучить ему весь свой товар совершенно бесплатно, только бы его никогда больше не видеть. К слову сказать, этот человек является владельцем жилого дома на 20 квартир. В любом деле хороша золотая середина. Если Вы чувствуете, что Вас откровенно «разводят», не нужно кричать, не нужно ругаться – просто перейдите в другой магазин. Этих магазинов в Хургаде такое множество, что обойти их не хватит и человеческой жизни. И не надо бояться того, что перейдя в другую лавку, Вы не найдете там товара, который Вы себе присмотрели. Суровая правда магазинов и сувенирных лавок Хургады заключается в том, что товар везде один и тот же. А вот цены на эти сувениры могут существенно отличаться. К тому же, в египетских курортных городах давно существуют сувенирные магазины, где строго фиксированные цены и на каждом товаре проставлены ценники.

Искусство торговаться, заключается не в том, чтобы сбить цену до стоимости, ниже закупочной. Это целый ритуал, в ходе которого и продавец, и покупатель достигают взаимной выгоды и расходятся в разные стороны, сохраняя, друг о друге приятные впечатления. Менталитет Ближнего Востока весьма сложен и многогранен. Здесь не следует сразу платить ту цену, которую указывает продавец. Иначе, о человеке, беспрекословно заплатившем заявленную первоначальную цену, будут думать, что он глупец, бездумно швыряющийся деньгами. И, наоборот, о слишком усердствующем в желании получить низкую цену покупателе, будут думать, что он бедняк, к которому нужно относиться, в лучшем случае, снисходительно. И в том и в другом случае, ни о каком взаимном уважении не может быть и речи. Разумеется, большинству отдыхающих нет никакого дела до того, уважает их египтянин или нет, но из таких, казалось бы, мелочей, складывается общее негативное мнение о россиянах. Часто от отдыхающих слышен один и тот же вопрос – почему к немцам уважительное отношение, а русских не ценят. Одно из объяснений заключается в том, что у европейцев в культуре принята, практика чаевых. Европеец оставляет в кафе, ресторанах, уборщикам в номерах, либо после экскурсий, чаевые. Россияне, в подавляющем большинстве, этого не делают. Культура купли - продажи на Востоке подразумевает неспешную беседу. Как правило, прежде чем перейти к вопросу цены, продавец и покупатель выпивают не одну чашку чая, расспрашивая друг друга о детях, о родителях, об увлечениях и т.п. Далее, когда эти, приятные всем участникам процесса торговли, темы начинают иссякать, собственно, и начинается разговор о цене. И конечная цена может отличаться от первоначальной на 50, а то и более процентов. Конечно, в культуре россиян нет таких обычаев, поэтому, для россиянина это будет скорее в тягость, чем в радость. Но, что поделаешь? В чужой монастырь, со своим уставом не ходят. И, возвращаясь к уже сказанному выше, заметим, что для тех из иностранцев, которые не хотят или не могут следовать Восточным представлениям о торговле, существуют магазины с фиксированными ценами и вывешенными ценниками.

Перечислим некоторые места, где не принято торговаться:

1. супермаркеты

2. аптеки

3. фруктово – овощной рынок

4. магазин Duty Free

5. салоны мебели, электроники, бытовой техники и т.п.

В заключение, хочется сказать, что мы не надеемся изменить сложившуюся ситуацию. Но надеемся, что сможем стать полезными всем тем, кто имеет желание стать нашими соседями по солнечной Хургаде. Приходите к нам с вопросами и пожеланиями. Компания Си Вью Риэлти(Sea View Realty), не только оказывает своим клиентам широчайший спектр услуг по вопроса приобретения, аренды и управления недвижимости, но и проводит мероприятия по сплочению русскоязычного населения Египта.

Найти нас очень легко, достаточно позвонить по телефонам, приведенным ниже, или посетив наши страницы в Интернете, а так же, многочисленные офисы партнеров компании в различных городах мира.

Наши Интернет-ресурсы:

www.seaviewrealty.ru

www.seaviewrealty.org

www.hurga.ru

www.egyptstyle.ru

www.allredsea.ru

www.svr.su

www.investment-egypt.ru

www.rent-egypt.ru

www.realestatepropertyegypt.com

www.newredsea.com/svr

www.ru-home.org

E-mail: sales@allredsea.com

E-mail: sales@seaviewrealty.org

tel/fax +7 495 926 56 57 - МОСКОВСКАЯ ЛИНИЯ(MOSCOW LINE)

tel/fax +7 812 448 38 67 - ПИТЕРСКАЯ ЛИНИЯ(ST. PETERSBURG LINE)

tel/fax +20 65 344 74 57 - ХУРГАДИНСКАЯ ЛИНИЯ(HURGHADA LINE)

tel/fax +371 676 61 2 16- РИЖСКАЯ ЛИНИЯ(RIGA LINE)

tel/fax +44 20 704 37145 - ЛОНДОНСКАЯ ЛИНИЯ(LONDON LINE)

tel/fax +42 024 601 9192 - ПРАЖСКАЯ ЛИНИЯ(PRAGUE LINE)